もしもの時、本当にすぐ来てくれる？警察到着までの不安を解消します

「泥棒に入られた！」「交通事故に遭ってしまった！」 想像するだけで冷や汗が出るような緊急事態。パニックになりながらも110番通報をした後、誰もが頭に浮かべるのは「警察はいつ来てくれるんだろう…」という切実な疑問ではないでしょうか。

1分1秒が永遠のように感じられる、あの不安な待ち時間。サイレンの音が聞こえてくるまでの時間は、本当に長く感じますよね。

• 通報から警察が到着するまでの平均時間って、実際どれくらいなの？
• 「すぐ行きます」って言われたけど、本当にすぐ来てくれるの？
• 自分の状況は、後回しにされていないかな…？
• 少しでも早く来てもらうために、何かできることはないの？

この記事を読んでいるあなたも、きっと同じような疑問や不安を抱えているはずです。

ご安心ください。この記事を最後まで読めば、そんなあなたの不安はスッキリ解消されます。

この記事では、単に「通報から警察が到着するまでの平均時間」という数字をお伝えするだけではありません。元警察関係者や現役の通信指令員への（架空の）インタビューから得たプロの視点を交えながら、あなたの「もしも」を「安心」に変えるための具体的な知識を、どこよりも分かりやすく、そして詳しく解説していきます。

この記事を読み終える頃には、あなたは次のことを手に入れています。

• 警察到着までの「平均時間」のカラクリが分かり、冷静に待てるようになる
• 1秒でも早く警察官に駆けつけてもらうための「神」通報術が身につく
• 警察が到着するまでの間に「絶対にすべきこと」「してはいけないこと」が明確になる
• 万が一の事態に遭遇しても、落ち着いて的確な行動がとれるようになる

さあ、あなたとあなたの大切な人を守るための知識を、一緒に学んでいきましょう。

【結論】通報から警察到着までの全国平均は「8分24秒」！でも、この数字に安心してはいけません

いきなり結論からお伝えします。警察庁の発表によると、令和3年中に通信指令室が110番通報を受理してから、警察官が現場に到着するまでの平均時間は「8分24秒」でした。 これは「リスポンス・タイム」と呼ばれています。

「なんだ、10分もかからずに来てくれるんだ！意外と早いな」

そう思われたかもしれません。しかし、この「平均8分24秒」という数字を鵜呑みにしてはいけません。 なぜなら、これはあくまで全国のあらゆる事案をひっくるめた「平均値」に過ぎないからです。

実際には、通報内容の緊急性、場所、時間帯、そしてあなたの「通報の仕方」によって、警察の到着時間は大きく変動します。場合によっては5分で到着することもあれば、20分、30分以上かかってしまうケースも残念ながら存在するのです。

この記事の目的は、この「8分24秒」という数字の裏に隠された真実を解き明かし、あなたがどんな状況でも最善の行動を取れるようにすることです。次の章から、警察の到着時間を左右する具体的な要因と、1秒でも早く来てもらうためのテクニックを詳しく見ていきましょう。

なぜ時間は変わる？通報から警察が到着するまでの平均時間を左右する5つの重要ファクター

「平均時間は分かったけど、どうしてそんなに差が出るの？」と思いますよね。警察の到着時間は、様々な要因が複雑に絡み合って決まります。ここでは、その中でも特に重要な5つのファクターを、具体的なシチュエーションを交えながら解説していきます。

ファクター1：通報内容の「緊急性」が最優先！事件か事故か、それが問題だ

まず最も大きな要因は、通報内容の緊急性です。通信指令室では、限られた数のパトカーや警察官を、最も優先度の高い現場から向かわせる必要があります。

事件と事故の根本的な違い

そもそも「事件」と「事故」はどう違うのでしょうか？大きな違いは「故意（わざと）」か「過失（うっかり）」かという点です。

• 事件: 殺人、強盗、傷害、ひったくりなど、意図的に行われる犯罪行為。
• 事故: 交通事故、転倒、火の不始末など、意図せず発生した出来事。

もちろん、交通事故でもひき逃げのように悪質なものは事件として扱われますが、基本的には「人の生命や身体に危険が差し迫っているか」という観点で優先順位が判断されます。

【プロの視点：元通信指令員Aさんの本音】

> 「『事件ですか？事故ですか？』と最初に聞くのは、この緊急性を瞬時に判断するためなんです。 例えば『泥棒です！』という通報でも、『今、家の中にいるんです！』というのと、『昨日、入られたみたいです』というのでは、対応のスピードは全く異なります。もちろん、どんな通報も疎かにはしませんが、”今そこにある危機”を最優先するのは、我々の使命なんです。」

ファクター2：現場はどこ？都市部と地方、交番からの「地理的要因」

次に大きく影響するのが地理的な要因です。これは非常にシンプルで、警察署や交番、そしてパトロール中のパトカーから現場がどれだけ離れているか、ということです。

• 都市部: 警察署や交番の数が多く、パトカーも常に巡回しているため、到着時間は短くなる傾向にあります。しかし、交通渋滞に巻き込まれるリスクも高くなります。
• 地方・山間部: 警察署からの距離が遠く、駐在所しかない地域も。最も近いパトカーでも到着までに時間がかかる場合があります。

【多くの人がやりがちな失敗談】

> SNSで見かけた話ですが、旅行先の山道で軽い物損事故を起こしたBさん。「大したことないから」と軽い気持ちで110番したところ、住所を上手く説明できず、さらに最寄りの警察署からも数十キロ離れていたため、警察官の到着に1時間以上かかったそうです。「まさかこんなにかかるとは…」と、山の中で心細い思いをしたと語っていました。

このように、場所によっては平均時間を大幅に超える可能性があることを覚えておきましょう。

ファクター3：あなたの伝え方次第！通報の「質」が到着時間を決める

意外と見落とされがちですが、あなたの「通報の仕方」も、警察の到着時間を大きく左右する重要なファクターです。通信指令室の担当者は、あなたの言葉だけを頼りに状況を把握し、現場の警察官に指示を出します。 情報が曖昧だったり、パニックで要領を得なかったりすると、その分だけ初動が遅れてしまうのです。

【悪い通報例 vs 良い通報例】

良い通報のポイントは、この後の「神」通報術で詳しく解説しますが、簡潔に、正確に、落ち着いて伝えることが何よりも重要です。

ファクター4：警察署内の「見えない事情」

私たち市民からは見えませんが、警察内部の事情も到着時間に影響します。

• 人員体制: 深夜や早朝など、警察官の数が手薄になる時間帯はあります。
• 他の事件・事故: 近くで大規模な事件や事故が発生している場合、そちらに人員が集中し、他の事案への対応が遅れる可能性があります。
• パトカーの稼働状況: すべてのパトカーがすでに出払ってしまっている、という状況も稀にあります。

これらは私たちにはコントロールできない要因ですが、こういった裏側の事情があることも知っておくと、少し冷静になれるかもしれません。

ファクター5：大雨、台風、大規模イベント…「特殊な状況」

最後に、大雨や台風、地震などの自然災害や、近隣での大規模なイベント・お祭りなども影響します。

• 悪天候: 道路の冠水や渋滞、視界不良などでパトカーのスピードが落ちます。
• 大規模イベント: 交通規制が敷かれたり、広範囲で渋滞が発生したりします。また、イベント会場周辺でのトラブル対応に警察官が動員されている場合もあります。

これらの特殊な状況下では、通常よりも時間がかかる可能性を考慮しておく必要があります。

【プロの視点】1秒でも早く来てもらうための「神」通報術6つの鉄則

緊急事態の際、通報から警察が到着するまでの平均時間は気になるところですが、ただ待つだけではいけません。あなたの通報の仕方一つで、その時間は大きく変わります。ここでは、元通信指令員の視点から、「これは助かる！」という通報のコツを6つの鉄則として伝授します。これをマスターすれば、あなたも「神」通報ができるようになります。

鉄則1：最初の質問に即答せよ！「事件ですか？事故ですか？」

110番にかけると、担当者はまずこう質問します。「はい、110番警視庁です。事件ですか？事故ですか？」。 この最初の質問に即答することが、迅速な初動の第一歩です。

• 事件の例: 「事件です！泥棒です！」
• 事故の例: 「事故です！車にひかれました！」

前章でも触れた通り、この一言で担当者は事案の緊急性を瞬時に判断し、頭の中で対応のシミュレーションを始めます。 パニックで「とにかく大変なんです！」と叫びたくなる気持ちは分かりますが、まずはこの質問に簡潔に答えましょう。

鉄則2：「どこで？」を制する者が現場を制す！場所の伝え方完全ガイド

警察官が現場に駆けつける上で、最も重要な情報が「場所」です。 住所が正確に分かればベストですが、動揺しているとすぐに出てこないことも多いでしょう。そんな時のために、以下の方法を覚えておいてください。

【意外な発見！プロはここを見ている】

> 実は、携帯電話からの110番通報では、発信者の位置情報が通信指令室に通知されるシステムが導入されています。 しかし、GPSの精度には限界があり、特にビルが密集している場所では誤差が大きくなることも。最終的にはあなたの口から正確な場所を伝えてもらうのが一番確実なのです。過信は禁物です。

鉄則3：5W1Hで状況を整理！伝えるべき情報の優先順位

場所を伝えたら、次は状況説明です。パニック状態では何を話せばいいか分からなくなりがちですが、「5W1H」を意識すると、必要な情報を整理しやすくなります。

1. . When（いつ）: 「たった今です」「5分くらい前です」
2. . Where（どこで）: (鉄則2で伝えた場所)
3. . Who（誰が）: 「男が」「知らない人に」「犯人は」
4. . What（何を）: 「殴られた」「バッグを盗られた」「車がぶつかった」
5. . Why（なぜ）: (分かればでOK)「口論になって」「いきなり」
6. . How（どのように）: 「素手で」「バイクで追い抜きざまに」「バックしてきた車に」

通信指令員の質問に答える形で話せば、自然とこれらの情報を伝えられます。 重要なのは、見たままの事実を、簡潔に伝えることです。

鉄則4：犯人の特徴は「頭のてっぺんから足の先まで」

犯人がいる事件の場合、その特徴を伝えることが早期検挙に繋がります。以下の順番で、覚えていることを伝えましょう。

1. . 人数・性別・年齢：「男1人、20代くらい」
2. . 身長・体格：「背は高めで、がっちりした体格」
3. . 服装（上から順に）：「黒いニット帽、グレーのパーカー、ジーパン、白いスニーカー」
4. . 持ち物：「黒いリュックサックを持っていた」
5. . 凶器の有無：「刃物のようなものを持っていた」
6. . 逃走方向・手段：「〇〇方面に走って逃げた」「白い軽自動車に乗って、国道〇号線を△△方面へ」

全てを覚えている必要はありません。特に印象に残っていることだけでも伝える価値は十分にあります。

鉄則5：電話は切らないで！「もう来ますから」の本当の意味

一通りの状況を伝えると、担当者から「分かりました。すぐに警察官を向かわせますので、電話は切らずにそのままお待ちください」と言われることがあります。

【多くの人がやりがちな失敗談】

> 「もうパトカーが向かっているなら」と、つい電話を切ってしまう人がいます。しかし、これはNG。現場の状況は刻一刻と変化します。犯人が戻ってくるかもしれませんし、被害者の容態が急変するかもしれません。電話を繋いでおくことで、最新の情報をリアルタイムで伝え、到着した警察官がスムーズに活動を開始できるのです。

また、通話状態を維持することで、万が一あなたに危険が及んだ際に、通信指令室が音で状況を察知できるという側面もあります。警察官が到着するまで、電話は繋いだままにしておきましょう。

鉄則6：声が出せない時は「110番アプリ」という選択肢

「犯人が近くにいて声が出せない」「聴覚や言語に障がいがあって電話が難しい」 そんな状況でも諦めないでください。警察庁が提供する「110番アプリシステム」を使えば、スマートフォンを使って文字や画像で通報することができます。

• 主な機能:
• チャット形式での通報
• GPSを利用した位置情報送信
• 現場の写真を撮影して送信

このアプリは、音声による通報が困難な方のためのものですが、緊急時には誰にとっても有効な手段となり得ます。 いざという時のために、事前にダウンロードし、氏名や電話番号などを登録しておくことを強くお勧めします。

【SNSの声】みんなのリアル体験談！警察到着までのドキドキ体験

理論は分かっても、実際に通報した人がどう感じたのか、気になりますよね。ここでは、SNSで見られる「通報から警察が到着するまでの平均時間」に関するリアルな声を（一部創作を交えて）ご紹介します。

【思ったより早かった！安心の声】

> Aさん（20代女性）

> 「夜道で不審者に後をつけられて、怖くてコンビニに逃げ込んで110番。震えながら状況を話したら、5分もしないでパトカーが来てくれた。お巡りさんの顔を見たら安心して涙が出た。本当に早くて助かりました…！」

> Bさん（40代男性）

> 「交差点で追突事故。幸いケガはなかったけど、相手がちょっと高圧的で…。110番したら、ちょうど近くを巡回中だったらしく、本当に3分くらいで到着。警察官が間に入ってくれたおかげで、冷静に話が進められました。」

これらのケースでは、場所が特定しやすく（コンビニ、交差点）、緊急性が高いと判断されたため、迅速な対応に繋がったと考えられます。

【意外と時間がかかった…焦りの声】

> Cさん（30代女性）

> 「深夜にアパートの駐車場で車の防犯ブザーが鳴り響いてて、見たら自分の車が傷つけられてた。すぐに110番したけど、『他の緊急事案に対応中で、到着が少し遅れます』って言われて、結局来たのは30分後。犯人はとっくにいないし、待ってる間すごく不安でした。」

> Dさん（50代男性）

> 「河川敷でバーベキューしてたら、隣のグループと口論になって突き飛ばされた。大したケガじゃないけど通報したら、場所の説明に手間取っちゃって…。目印になるものが少なくて、『〇〇橋から下流に500mくらい』とか曖昧なことしか言えず、到着まで20分以上かかりました。」

Cさんのケースでは、器物損壊であり、犯人がすでに現場にいないことから、緊急性が低いと判断された可能性があります。また、他の事件と重なってしまった不運もあるでしょう。Dさんのケースは、まさに場所の特定に時間がかかった典型例です。

【体験談から学ぶ教訓】

これらの声から分かるように、「通報から警察が到着するまでの平均時間」は、やはり状況によって大きく異なります。

• 迅速な到着が期待できるケース: 生命・身体への危険が迫っている、場所が明確、犯人が近くにいる。
• 時間がかかる可能性があるケース: 被害が物損のみ、すでに状況が終了している、場所が特定しづらい、他の重大事件と重なる。

もし到着が遅れていると感じても、焦って何度も電話をかけるのは控えましょう。通信指令室では必ずあなたの通報を記録し、対応を進めています。

警察の頭の中を覗いてみよう！通報後の知られざる動きを完全シミュレーション

110番通報をした後、受話器の向こう側や街では一体何が起きているのでしょうか。あなたが不安な気持ちで待っている間、警察組織は非常にシステマティックに動いています。その流れを知ることで、待ち時間を少しでも安心して過ごせるようになるはずです。

ステップ1：情報の集約拠点「通信指令室」での攻防

あなたの110番は、まず各都道府県警察本部に設置された「通信指令室（110番センター）」に繋がります。 ここは24時間365日、絶え間なく鳴り響く通報に対応する、まさに警察の神経中枢です。

1. . 受理担当者が応答: 「事件ですか？事故ですか？」と、あなたから状況を聞き取ります。
2. . 情報入力と共有: 聞き取った内容は、リアルタイムでシステムに入力されます。この情報は、隣の指令担当者のモニターにも即座に表示されます。
3. . 場所の特定: あなたからの情報とGPS情報を基に、地図上で発生場所を正確に特定します。

この間、わずか数十秒。受理担当者があなたと話している間にも、隣の指令担当者はすでに出動準備を始めているのです。

ステップ2：現場へ急行せよ！パトカーへの指令と「カーロケ」の威力

指令担当者は、モニターに表示された情報と、ある秘密兵器を使って、現場に最も近いパトカーを選び出します。

その秘密兵器とは「カーロケーションシステム（通称：カーロケ）」です。 これは、GPSを利用して、管内を走る全てのパトカーの現在位置と活動状況をリアルタイムで把握するシステムです。

1. . 最適車両の選定: 指令担当者はカーロケの地図を見て、現場に最も近く、すぐに対応できるパトカーを瞬時に判断します。
2. . 無線で指令: 選ばれたパトカーに対し、「〇〇警察から各局。△△町1丁目で強盗事件発生。現場へ急行せよ」といった形で、警察無線を使って指令を出します。
3. . 詳細情報の送信: 同時に、通報内容の詳細データ（通報者の氏名、被害状況、犯人の特徴など）が、パトカーに搭載されたデータ端末（タブレットのようなもの）に送信されます。

これにより、現場に向かう警察官は、移動中に通報内容を正確に把握し、現場到着後の動きをシミュレーションすることができるのです。

【プロの視点：元パトカー乗務員Bさんの裏話】

> 「指令が入ると、車内の空気は一変します。カーナビ画面が自動で現場の地図に切り替わり、最短ルートが表示されるんです。我々はそれを見ながら、サイレンを鳴らして現場に急行します。その間も、指令室から『犯人は東方向に逃走中』『被害者がケガをしている模様』といった追加情報がどんどん入ってくる。頭の中で状況を組み立てながら、現場で何をすべきか、相棒と瞬時に打ち合わせるんです。」

ステップ3：現場だけじゃない！警察署、ヘリ、全部隊への連携プレー

指令は現場に向かうパトカーだけに出されるわけではありません。事案の規模や内容に応じて、組織全体が連携して動きます。

• 所轄警察署: 現場を管轄する警察署にも情報が伝達され、交番の警察官や署内の刑事なども現場に向かいます。
• 交通機動隊: 交通事故や犯人の車両追跡のために出動します。
• ヘリコプター: 空からの追跡や、現場全体の状況把握のために出動することもあります。
• 緊急配備: 犯人が逃走している重大事件では、周辺の道路を封鎖する「緊急配備」が発令されることもあります。

このように、あなたの一本の電話をきっかけに、多くの警察官がそれぞれの役割を持って、迅速かつ組織的に動き出しているのです。

警察到着までの8分間！あなたの行動が未来を変える「やるべきこと」「やってはいけないこと」

通報を終え、警察の到着を待つ時間は、不安で何も手につかなくなりがちです。しかし、この数分間のあなたの行動が、あなた自身の安全を守り、事件・事故の早期解決に繋がることも少なくありません。ここでは、警察官が現場に到着するまでの間に「絶対にやるべきこと」と「絶対にやってはいけないこと」を、具体的なケースを交えて解説します。

【絶対にやるべきこと】リスト

1. 自身の安全確保を最優先に！

何よりもまず、あなた自身と、周りにいる人の安全を確保することが最優先です。

• 事件の場合:
• 犯人が近くにいる場合: すぐにその場を離れ、鍵のかかる屋内や、人目のある明るい場所に避難しましょう。可能であれば、犯人から見えない場所に隠れます。
• 屋内に侵入された場合: 無理に犯人と対峙しようとせず、別の部屋や屋外に逃げてください。逃げられない場合は、バリケードを作るなどして時間を稼ぎます。
• 事故の場合:
• 後続車からの二次被害を防ぐ: 安全な場所に移動し、可能であれば発煙筒や停止表示器材を設置します。
• 負傷者がいる場合: むやみに動かさず、声をかけて意識の確認をします。可能であれば、安全な場所に移動させる手伝いをします。

2. 現場を動かすな！「証拠保全」の重要性

事件・事故の現場には、目に見えない証拠がたくさん残されています。 これらは、犯人を特定したり、事故の状況を正確に把握したりするための非常に重要な手がかりとなります。

• やってしまいがちなNG行動:
• 空き巣被害で: 荒らされた室内を片付けてしまう。
• ひったくり被害で: 犯人が落としていった物に触れてしまう。
• 交通事故で: ぶつかった車を邪魔にならないように移動させてしまう。

警察官が到着するまでは、現場の状況をできる限りそのままの状態に保つことを心がけてください。 「良かれと思って」やったことが、重要な証拠を消してしまう可能性があるのです。

3. 「目撃者」は最高の証拠！可能なら協力を求めよう

もし周りに事件や事故の状況を見ていた人がいたら、その人は非常に重要な「目撃者」です。

• 協力依頼のポイント:
• 「今の状況を見ていましたか？後ほど警察の方にお話を聞かせていただけませんか？」と丁寧にお願いする。
• 相手が急いでいる場合は、連絡先だけでも聞いておく。
• 無理強いは禁物です。あくまで協力をお願いする姿勢で。

当事者同士の言い分が食い違うことはよくあります。そんな時、第三者である目撃者の証言は、客観的な事実を明らかにする上で非常に強力な証拠となります。

【絶対にやってはいけないこと】リスト

1. 正義感は禁物！犯人を追いかけない

「犯人を逃してたまるか！」という正義感から、逃走する犯人を追いかけたくなる気持ちは分かります。しかし、これは絶対にやめてください。

• 危険性:
• 犯人が逆上し、反撃してくる可能性があります。隠し持っていた凶器で襲われる危険も。
• 追いかけることに夢中になり、交通事故に遭うなど、二次被害に繋がる恐れがあります。

犯人を捕まえるのは警察の仕事です。あなたの仕事は、犯人の特徴（服装、逃走方向など）を正確に記憶し、警察に伝えることです。

2. 現場を荒らすな！むやみに触れない、動かさない

「やるべきこと」の証拠保全とも重なりますが、現場にあるものにはむやみに触れない、動かさないことを徹底してください。

【元鑑識課員の視点】

> 「例えば、犯人が残した足跡一つ、指紋一つが、犯人逮捕の決定的な証拠になることがあります。被害者の方が心配で現場の物に触れてしまうと、本来採取できたはずの犯人のDNAや指紋が消えたり、混ざってしまったりするんです。現場は『そのまま』が鉄則です。」

3. 不確定な情報を拡散しない！SNS投稿は慎重に

現代ならではの注意点ですが、事件や事故の状況を安易にSNSなどで拡散しないようにしましょう。

• リスク:
• 誤った情報が広まる: パニック状態での思い込みや不正確な情報が、無関係な人に迷惑をかけたり、社会不安を煽ったりする原因になります。
• 捜査の妨げになる: 犯人がSNSを見て、警察の動きを察知し、逃走や証拠隠滅を図る可能性があります。
• プライバシーの侵害: 被害者や関係者の顔が映り込んでしまった場合、プライバシー侵害に繋がります。

警察からの正式な発表があるまでは、憶測での情報発信は厳に慎むべきです。

まとめ

今回は、「通報から警察が到着するまでの平均時間」というテーマを深掘りし、あなたの「もしも」の時に役立つ実践的な知識を解説してきました。最後に、この記事の重要なポイントを振り返りましょう。

• 警察到着の全国平均時間は「8分24秒」ですが、これはあくまで目安。通報内容の緊急性、場所、通報の質など、様々な要因で時間は大きく変動します。
• 1秒でも早く来てもらう「神」通報術の鍵は、「事件か事故か即答」「場所を正確に」「5W1Hで状況説明」「犯人の特徴を上から順に」「電話は切らない」そして「110番アプリの活用」です。
• 警察到着を待つ間の行動が重要です。「安全確保」「証拠保全」「目撃者の確保」を最優先し、「犯人を追う」「現場を荒らす」「不確定な情報を拡散する」といった行動は絶対に避けましょう。

緊急事態は、いつ、誰の身に降りかかってくるか分かりません。しかし、正しい知識を持っているかどうかで、その後の結果は大きく変わります。

この記事で学んだことは、あなた自身と大切な人を守るための強力な「お守り」になるはずです。もしもの時は、今日のことを一つでも思い出してください。そして、慌てず、冷静に、最善の行動をとってください。あなたの的確な110番通報が、事件の早期解決と、安全な社会の実現に繋がっているのです。

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