はじめに

2025年8月12日に配信されたWindows 11 バージョン24H2向けのセキュリティ更新プログラム「KB5063878」が、今、全世界のPCユーザー、特に日本の自作PCコミュニティを中心に大きな波紋を呼んでいます。このアップデートを適用した一部の環境で、SSDやHDDといったストレージデバイスが突然OSから認識されなくなり、最悪の場合、データが破損してしまうという深刻な不具合が多数報告されているのです。Microsoftもこの事態を重く見て、パートナー企業と共同で調査に乗り出しており、その動向に注目が集まっています。あなたのPCも例外ではありません。この「知らないと損する」緊急事態の全貌を、最新情報とともにお届けします。

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突如として「消える」ストレージ！[kb5063878]が引き起こすデータ壊滅の恐怖

Windows 11の最新更新プログラム「KB5063878」を巡る最も深刻で、多くのユーザーを震撼させている問題は、その名の通り、PCに搭載されたSSDやHDDが突然システム上から姿を消してしまうという現象です。この問題は、単なる一時的な認識エラーに留まらず、実際にデータ破損やストレージの故障に繋がりかねない極めて重大なものです。

SSD/HDD消失・データ破損の衝撃的な症状

この不具合の具体的な症状は多岐にわたりますが、最も特徴的なのは、使用中のSSDやHDDが突如として「認識不能」になることです。多くの報告では、Windowsのファイルエクスプローラーからドライブが表示されなくなり、さらに深刻なケースでは、Windowsの「ディスクの管理」や「デバイスマネージャー」でも認識されず、さらにはPCのBIOSからさえもドライブの存在が確認できなくなることがあります。

一部のユーザーは、ドライブが「RAW」形式として表示され、通常のファイルシステムとしてアクセスできなくなるという異常な状態に遭遇しています。これは、ファイルシステム自体が破損している可能性を示唆しており、データへのアクセスが不可能になることを意味します。驚くべきことに、ストレージの状態を監視するSMART情報ですら読み取れなくなるケースもあり、デバイスが完全に「機能停止」したかのような状態に陥ると報告されています。

さらに恐ろしいのは、この現象が発生した際に書き込み中のデータが消失したり、ドライブ内の既存データが破損したりする可能性がある点です。一度消失したドライブは、PCを再起動することで一時的に復旧することもありますが、再び特定の条件下で同じ不具合が再現されるという報告が多数上がっており、根本的な解決には至っていません。しかし、中には再起動後も認識されないままとなり、完全に復旧不能に陥ったという絶望的な報告も存在します。

特定の条件下で多発！「大量書き込み」が引き金に

では、どのような状況でこのストレージ消失問題は発生しやすいのでしょうか。徹底的な調査により、この不具合には明確な「トリガー」と「発生条件」があることが判明しています。

最も多く報告されているのは、「大容量ファイルの書き込み作業」を行った際です。例えば、人気ゲーム『Cyberpunk 2077』や『Honkai: Star Rail』といった数百GB規模の大型ゲームのアップデート中に問題が発生したという報告が最初の発端となりました。また、数十GB単位の動画ファイル転送、動画編集時のエンコード出力、または数百ファイルの同時展開といった、ストレージに継続的な高負荷がかかる作業中に顕著に発生すると指摘されています。

特に、以下の条件が重なると再現性が高まると報告されています。
* **約50GB以上の大容量なシーケンシャルライト（連続書き込み）**が行われる場合。
* **書き込み中のストレージ使用率が60%を超えている**高負荷状態の場合。
* Windows 11 バージョン24H2（ビルド26100.1以降）に「KB5063878」または先行する「KB5062660」が適用されている場合。

これらの条件は、まさに多くのユーザーが日常的に行っている作業であり、特にゲーマーやクリエイターにとっては致命的な問題となり得ます。

影響を受けるストレージデバイスの種類と「Phisonコントローラ」の謎

このストレージ消失問題は、特定のメーカーやモデルに限定されず、広範なSSDおよびHDDに影響を及ぼしている可能性があります。しかし、特に注目されているのが「Phison（ファイソン）製コントローラ」を搭載したSSDです。

初期の報告では、Phison製コントローラ、特にDRAMキャッシュを持たない「DRAMレスSSD」での発生が顕著であると指摘されました。Corsair Force MP600、Maxio製SSD、SanDisk Extreme Pro、Kioxia Exceria Plus G4、Kioxia M.2シリーズなど、PhisonおよびInnoGritコントローラを搭載した多くのSSDで不具合が確認されています。しかし、意外にもHDDでもSeagate Exosシリーズなどのエンタープライズ向けモデルで同様の現象が報告されており、SSDに限定されない広範な問題であることが示唆されています。

日本のユーザーによる徹底検証が発端に

この重大な不具合にいち早く気づき、その存在を世界に知らしめたのは、日本のハードウェア愛好家である「ねこるすきー」氏（@Necoru_cat）です。同氏は自身のPCで『Cyberpunk 2077』のアップデート中にSSDが認識されなくなる現象に遭遇し、その再現性を確認するために、なんと21台ものSSD/HDDを用いて詳細な検証テストを行いました。

ねこるすきー氏の検証では、62GBの圧縮ファイルを書き込み、その後解凍するという負荷の高い作業を繰り返し、各ドライブの挙動を監視しました。その結果、「再起動で復旧するものの再発するケース（NGレベル1）」と「再起動後も完全に復旧不能となるケース（NGレベル2）」の2種類の深刻な障害が確認されました。特にWestern Digital Blue SA510 2TB SATA SSDでは、再起動後も回復不能となるという最悪のケースが報告されており、その危険性が浮き彫りになりました。

この詳細な検証結果がSNSを通じて共有されたことで、世界中のPCユーザーやメディアがこの問題に注目し、Microsoftも公式に調査を開始するに至ったのです。

MicrosoftとPhisonが緊急調査！問題の核心に迫る

これまでの大規模なユーザー報告と検証結果を受け、遂にMicrosoftと主要なストレージコントローラメーカーであるPhisonが公式に動き出しました。これは、問題の深刻度を裏付けるものと言えるでしょう。

Microsoft、パートナーと共同で「調査中」を表明

Microsoftは、Windows 11「KB5063878」を適用した後にSSDやHDDのデータ破損や消失が発生しているとの報告を認識しており、現在、パートナー企業と共同で調査を進めていることを明らかにしました。具体的な解決策や修正プログラムの提供時期についてはまだ言及していませんが、この公式発表は、問題が一部の環境に留まらないことを示唆しています。

Phisonも「影響の可能性」を認める

SSDコントローラの大手であるPhisonも、この騒動に対し沈黙を破り、公式コメントを発表しました。Phisonは、「KB5063878および先行するKB5062660の更新プログラムが、複数のストレージ機器に影響を与えている可能性がある」と認め、Microsoftや業界パートナーと連携して調査を進めていると声明を出しました。

このPhisonの声明は非常に重要です。特定のメーカー固有の問題ではなく、Windowsの更新プログラムがストレージ業界全体に影響を及ぼす可能性を示唆しているためです。当初はPhison製コントローラに原因があるかのように報じられたこともありましたが、Phison自身が調査に協力していることから、問題の根源はWindows側のOSレベルにあるのではないかという見方が強まっています。

その他の広がる不具合：企業ユーザーにも影響

「KB5063878」はストレージ問題以外にも複数の不具合が報告されており、特に企業環境に大きな影響を与えています。

1. WSUS/SCCM経由のインストールエラー「0x80240069」

企業や教育機関で広く利用されている「Windows Server Update Services（WSUS）」や「System Center Configuration Manager（SCCM）」を介して「KB5063878」をインストールしようとすると、エラーコード「0x80240069」が表示され、適用に失敗する問題が多発しました。

Microsoftはこの問題を認識し、当初はKnown Issue Rollback（KIR）と呼ばれるロールバックシステムで暫定的な対処を指示しましたが、後にWSUS自体のアップデートで問題が修正されたと発表しました。IT管理者はWSUSを再同期することで、このインストールエラーを回避できるとされています。この問題は、一般の個人ユーザーにはほとんど影響がないとされています。

2. NDIストリームのオーディオ/ビデオ遅延

ストリーミング配信を行うクリエイターや企業にとって、もう一つの深刻な問題が報告されています。「KB5063878」の適用後、ネットワークデバイスインターフェイス（NDI）を使用するストリーミングアプリ、特に「OBS (Open Broadcaster Software)」において、オーディオ/ビデオ再生に深刻なカクつき、遅延、途切れなどが発生するようになりました。特に「ディスプレーキャプチャー」機能を使用している場合に顕著であるとされています。Microsoftはこの問題も確認しており、今後のアップデートでの修正を検討しているとのことです。

3. AutoCAD製品が管理者権限を要求する問題

CADソフトウェアの代表格であるAutoCADの製品（2022年～2026年版）において、KB5063878をインストールした環境で、通常ユーザーアカウントでは起動できず、管理者権限での起動（UACプロンプトの表示）を要求されるという不具合が確認されています。これにより、標準ユーザーアカウントでAutoCADを利用している学校や企業のラボ環境などで大きな支障が出ています。Microsoftは、AutoCADの開発元であるAutodeskと協力し、この問題の解決に取り組んでいます。

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パッチ火曜日の代償：繰り返される更新プログラムの悲劇と技術的背景

Windows UpdateはPCのセキュリティと安定性を保つ上で不可欠ですが、時に予期せぬ、そして深刻な不具合を引き起こすことがあります。「KB5063878」のストレージ消失問題も、そうした「パッチ火曜日（Patch Tuesday）」の負の側面を浮き彫りにする最新の事例と言えるでしょう。

[kb5063878]の登場と先行する不安要素

「KB5063878」は、2025年8月12日にMicrosoftからリリースされたWindows 11 バージョン24H2向けのセキュリティ更新プログラムであり、そのOSビルドは26100.4946です。このアップデートは、OSの脆弱性を修正し、Copilotキー関連の不具合などを解消することを目的としていました。

しかし、実はこのストレージ関連の問題は、KB5063878に先行して2025年7月23日に配信されたオプション更新プログラム「KB5062660」の段階から一部で報告が上がっていた可能性があります。今回のKB5063878によって、その問題がより顕在化し、あるいは悪化したと指摘する声も存在します。

過去にもあったストレージ問題：なぜ繰り返されるのか？

Microsoftの更新プログラムがストレージデバイスに影響を及ぼした事例は、実は過去にも複数回発生しています。
* **2020年には、Windows 10の更新プログラムが一部のNVMe SSDでアクセス速度の低下を引き起こしました**。
* **2023年には、Windows 11の更新後に「リセット・回復」機能が正常に動作しない不具合が多発し、緊急の帯域外（OOB）パッチが配信されました**。
* **さらに以前には、特定のSSDで「パフォーマンスの低下」や「フリーズ」が発生する問題もありました**。

これらの事例は、OSレベルの変更がストレージデバイスのファームウェアやドライバ層といかに複雑に絡み合い、予期せぬ破壊的影響をもたらしうるかを示しています。過去の事例では数週間以内に修正パッチが配布されることが多かったものの、今回の「物理的なストレージ破損の可能性」が指摘されている点は、これまでの問題と比較して深刻度が極めて高いと言えます。

技術的背景：HMBとファイルシステムバッファの不整合説

現在、Microsoftからの公式な技術解析はまだ発表されていませんが、有志のテスト結果やPhisonからの見解に基づき、専門家やコミュニティではいくつかの技術的原因が推測されています。最も有力なのは、Windows 11のファイルシステムバッファまたはディスクキャッシュの処理に、設計上の瑕疵（かし）があるという見方です。

特に、DRAMキャッシュを持たない「DRAMレスSSD」が多大な影響を受けていることから、OSが提供する「Host Memory Buffer (HMB)」の挙動変化が原因ではないかという指摘があります。HMBは、SSDがDRAMキャッシュの代わりにホストPCのメモリの一部をキャッシュとして利用する技術です。KB5063878が `stornvme.sys` などのNVMeドライバや関連するメモリ管理コンポーネントに何らかの変更を加え、HMBとしてSSDに通知されるメモリアドレスやその管理方法に微妙な不整合を生じさせた可能性が指摘されています。

この不整合により、大容量の連続書き込みが行われた際に、OS側でHMBまたはその他のキャッシュバッファを管理する挙動に何らかの回帰やメモリリークが発生し、結果としてSSDコントローラが不正確または不完全なメモリマッピングを受け取ってしまうというシナリオが強く疑われています。これにより、SSDコントローラが正常なNVMeコマンド応答ができなくなり、「ロックアップ」状態に陥ることで、OSからドライブが認識されなくなると考えられています。これは、WindowsカーネルとSSDファームウェア間の危険な相互作用が、データ破損の引き金となっている可能性を示唆しています。

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知らないと損する！緊急回避策と今後の備え

これほど深刻な不具合に直面した場合、私たちユーザーはどうすれば良いのでしょうか？Microsoftからの公式な修正パッチが提供されるまでの間、被害を最小限に抑えるための緊急回避策と、今後のための備えを知っておくことが非常に重要です。

今すぐできる！ユーザー向け緊急回避策

現時点でMicrosoftからの公式な修正パッチは提供されていませんが、これまでの報告と検証に基づき、以下の暫定的な回避策が推奨されています。

1. KB5063878のアンインストールを検討する

もし「KB5063878」をインストールした後に何らかの異常（特にストレージ関連）を感じている場合、一時的にこの更新プログラムをアンインストールすることが有効な回避策の一つとされています。
* **手順:**
1. 「設定」アプリを開きます。
2. 「Windows Update」→「更新履歴」に移動します。
3. 「更新プログラムのアンインストール」を選択し、「KB5063878」を探してアンインストールします。
4. アンインストール後、PCを再起動します。

ただし、セキュリティ更新プログラムをアンインストールすると、PCが新たな脆弱性にさらされるリスクがある点には注意が必要です。

2. 大容量ファイルの書き込み・転送を一時的に避ける

不具合は、特に大容量のデータを継続的に書き込む際に発生しやすいことが判明しています。修正パッチが提供されるまでは、ゲームの大型アップデート、数十GBを超えるファイルのコピーや移動、動画のエンコード出力など、ストレージに大きな負荷をかける作業は可能な限り避けるようにしましょう。やむを得ず行う場合は、ファイルを分割してコピーするなど、一度にかかる負荷を軽減する工夫が推奨されます。

3. Windows Updateを一時停止する

すでに「KB5063878」がインストールされていない、またはまだ問題が発生していないPCの場合、一時的にWindows Updateの自動更新を停止することも有効な対策です。
* **手順:**
1. 「設定」アプリを開きます。
2. 「Windows Update」に移動します。
3. 「更新を7日間一時停止」または「詳細オプション」からより長い期間の停止を選択します。

これにより、意図せず問題のある更新プログラムが適用されるのを防ぐことができます。ただし、セキュリティパッチの適用が遅れることには注意が必要です。

4. 定期的なバックアップを徹底する（最重要！）

最も重要かつ根本的な対策は、何よりも「データのバックアップ」を徹底することです。ストレージが物理的に故障したり、データが破損したりした場合でも、バックアップがあれば復旧が可能です。OS全体のイメージバックアップはもちろん、重要な個人ファイルはクラウドストレージや外付けHDDなど、複数の場所にこまめに保存するように心がけましょう。

企業・法人ユーザーへの注意点

企業や教育機関などの環境では、多数のPCに更新プログラムを適用する必要があります。このため、一般ユーザーとは異なる注意が必要です。
* **テスト環境での事前検証:** 大量展開を行う前に、必ず限られたテスト環境で更新プログラムを適用し、問題が発生しないか十分な動作検証を行うことが推奨されます。
* **段階的展開の徹底:** 全てのPCに一斉に適用するのではなく、一部のPCから段階的に展開し、異常がないことを確認しながら進める「段階的展開」の戦略が重要です。
* **WSUSの再同期:** WSUS経由でのインストールエラー「0x80240069」については、すでにWSUSのアップデートで修正されているため、必ずWSUSサーバーを再同期し、最新の状態に保つようにしてください。
* **KIR（Known Issue Rollback）の活用:** Microsoftは特定の不具合に対して「Known Issue Rollback (KIR)」という機能を提供しており、グループポリシーを通じて問題のある変更をロールバックできる場合があります。IT管理者はこの仕組みを理解し、必要に応じて活用することが求められます。

豆知識：DRAMレスSSDとは？

今回の問題で特に影響が集中した可能性が指摘されている「DRAMレスSSD」について少し解説します。従来のSSDは高速なDRAMキャッシュを搭載していましたが、コスト削減のためにDRAMを搭載しない「DRAMレスSSD」が増えています。DRAMレスSSDは、その代わりに「Host Memory Buffer (HMB)」という技術で、PCのメインメモリの一部をSSDのキャッシュとして利用します。このHMBの管理の仕方が、今回のKB5063878で変更され、不具合の引き金になった可能性が指摘されています。

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今後の展望：Microsoftの迅速な対応に期待

Windows 11「KB5063878」を巡る一連の騒動は、ユーザーにとって大きな不安材料となっています。特にストレージ消失というデータ損失に直結する問題は、PCの信頼性そのものに関わるため、Microsoftには迅速かつ根本的な解決策の提供が求められています。

Microsoftは現在、パートナーであるPhisonをはじめとするストレージメーカーと連携し、問題の原因究明と修正作業を急ピッチで進めている模様です。過去の経験から見ても、これほど広範囲かつ深刻な不具合には、数週間以内に「帯域外（OOB）更新プログラム」などの形で緊急修正パッチが提供される可能性が高いと考えられます。

ユーザーとしては、Microsoftからの公式発表や修正パッチの配信状況に常にアンテナを張り、最新の情報を入手することが重要です。信頼できるニュースソースやMicrosoftの公式発表を定期的に確認し、焦って未検証の対策を試すのではなく、公式なガイダンスに基づいて行動することをお勧めします。

この一件は、Microsoftにとっても、更新プログラムの品質管理と事前検証の重要性を改めて認識させる出来事となるでしょう。今後、同様の問題が再発しないよう、より厳格なテスト体制の構築と、万が一問題が発生した場合の迅速な情報公開・対応が強く期待されます。

まとめ

Windows 11の最新セキュリティ更新プログラム「KB5063878」が、SSD/HDDの消失やデータ破損、ストリーミングアプリの不具合など、複数の深刻な問題を引き起こし、多くのユーザーに不安を与えています。特に、大容量ファイルの書き込み時にストレージが認識されなくなる現象は、データ喪失の危険性をはらんでおり、今すぐ適切な対策を講じることが重要です。

Microsoftとストレージメーカーは現在、問題の原因究明と解決に向けて緊急調査を進めています。公式な修正パッチが提供されるまでの間は、この更新プログラムのアンインストール、大容量書き込み作業の一時的な回避、そして何よりも徹底したデータバックアップが、あなたのPCと大切なデータを守るための最善策となります。

「最新が最善とは限らない」という言葉が示すように、安易なアップデート適用は時に大きなリスクを伴います。常に情報を収集し、自己防衛意識を持つことで、私たちはデジタル社会の荒波を乗り越えることができるでしょう。今回の「KB5063878」問題は、私たちPCユーザーにとって「知らないと損する」だけでなく、まさに「今すぐ行動すべき」警鐘なのです。

雑談力向上委員会

編集部