電話料金に関するニュース記事

0120から始まるフリーダイヤルへの着信と通話料金

長野県でパン店を営む60代男性が、近年増加している「0120」で始まる番号からの勧誘電話について、着信側が通話料金を負担するのかどうか疑問を呈しました。信濃毎日新聞デジタルの報道によると、フリーダイヤルからの着信では、着信側は通話料金を負担しません。通話料金は発信者である事業者側が負担します。ただし、事業者が勧誘電話をかける際に、特定番号通知サービスを使ってフリーダイヤルの番号を表示させることで、折り返しの際に相手が通話料金を負担しないように配慮している場合があります。これは、相手が興味のない営業電話に折り返し電話をして通話料金がかかってしまうトラブルを避けるためです。フリーダイヤルの取得は、業者の規模や業種を問わず増加傾向にあるとされています。

中学生の通話放置による高額な携帯料金請求

まいどなニュースの報道では、中学生の息子が夜間、通話中のまま携帯電話を放置した結果、12万9321円もの通話料金が請求された事例が紹介されています。息子はLINEやInstagramの無料通話に慣れており、電話番号で電話をかけると料金がかかることを理解していませんでした。親は、料金が通常より高額になったという携帯会社からの速達郵便を受け取り、不正請求を疑いました。しかし、携帯料金アプリを確認した結果、息子が長時間通話していたことが判明しました。携帯会社への確認で、7月初めからほぼ毎日、数十円から最大約3万5千円ほどの通話料金が発生していたことが明らかになりました。この事例は、無料通話サービスの利用増加に伴い、電話番号での通話料金の仕組みを理解していない若者への教育の重要性を示唆しています。

スマートフォン料金に関する意識調査結果

野村総合研究所（NRI）が2018年7月に実施したスマートフォンユーザーを対象とした携帯電話料金に関する意識調査の結果によると、スマートフォンユーザーの6割が携帯電話料金を高いと感じ、3割が納得していないことがわかりました。この背景には、「携帯電話料金の負担感」と「通信事業者に対する不信感」の2つが大きく影響しているとしています。不信感は、複雑な料金プラン、おとり広告、オプションの無理強い販売、月々割や2年縛りでの囲い込みなど、通信事業者の不誠実で不透明な料金プランや販売手法によって生み出されていると指摘されています。また、ユーザーの支払い意思額は、実際の支払額よりも約2割低い水準であり、データ通信量の上限と実際の利用量の差が大きいユーザーほど、その隔たりが大きいことも明らかになっています。

公明党による携帯電話料金引き下げに向けた取り組み

公明党は、2000年2月に国民1352万人の署名を政府に提出するなど、長年にわたって携帯電話料金の引き下げに取り組んできました。2020年10月の公明党総務部会では、携帯電話料金の引き下げに向けた本格的な議論が開始され、国民の実感に繋がる市場ルールの整備が強調されました。会合では、東京のスマートフォン料金がニューヨークやパリなど世界6都市と比較して最も高いことが示され、事業者間の競争活性化の重要性が指摘されました。大手3社も値下げを検討する方針を表明しており、公明党は政府と協力して引き下げを目指しています。過去の取り組みとして、電話番号の携帯会社間での持ち運び制度の導入や、通信利用量に応じた料金プランの設定などを政府に要請してきた実績があります。

NTT西日本による固定電話・ひかり電話から携帯電話への通話料金の値下げ

NTT西日本は、2021年10月より固定電話（加入電話、INSネット、公衆電話）から携帯電話への通話料金を、中継事業者様のサービスを利用する場合を除き、NTT西日本が新たに通話料金を設定し、着信事業者によらず一律の料金とすることを発表しました。同時に、0039通話やひかり電話からの携帯電話への通話料金についても値下げを行いました。これにより、固定電話・ひかり電話から携帯電話への通話料金が明確化され、値下げされたことで利用者にとってより利便性が高まりました。

UQ mobileの新料金プラン提供開始

KDDIと沖縄セルラーは、UQ mobileにおいて新しい料金プランを提供開始しました。2023年6月1日には、「コミコミプラン」「トクトクプラン」「ミニミニプラン」の3つのプランが提供開始され、利用用途やライフスタイルに合わせて選択できるようになりました。2024年11月12日には、「コミコミプラン＋」が提供開始され、月額3,278円で30GBのデータ容量と1回10分以内の国内通話かけ放題が利用できるようになりました。さらに、データ10％増量特典により、毎月33GB利用可能です。これらのプラン変更に伴い、旧プランの新規受付は終了しています。

NTTファイナンスによる詐欺対策に関する情報

NTTファイナンスは、電話料金に関する詐欺対策に関する情報を提供しています。具体的な内容については、提供されている情報が断片的であるため、詳細な説明はできません。

これらのニュース記事は、提供された検索結果に基づいて作成されており、事実関係の正確性を重視しています。 不足している情報や曖昧な点は記述を避け、提示された情報のみを元に構成しています。

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編集部