ホテル雅叙園東京：一時閉館と結婚式キャンセル騒動に関する報告

ホテル雅叙園東京の一時閉館

ホテル雅叙園東京は、2025年10月1日から2026年3月31日までの期間、全館リニューアル工事のため一時閉館することを発表しました。この閉館に伴い、同期間に結婚式を予定していた多くのカップルは予約のキャンセルを余儀なくされています。閉館期間は当初の予定より変更される可能性があり、具体的な再開時期は未定です。ホテル側は、すでに予約している顧客に対して個別に連絡し、キャンセルまたは日程変更などの対応を行っています。結婚式予約のキャンセルについては、代替式場への変更を希望する顧客には、迷惑料として1組あたり10万円を支払うと案内しています。しかし、秋から冬にかけては結婚式の繁忙期であるため、代替会場の確保に苦慮する声が多数上がっています。 SNS上では、長期間にわたる準備を経てきたにもかかわらず、突然のキャンセル通知を受けたことへの落胆や怒りの声が多数投稿されています。

新オーナーによる改装工事と事業戦略変更

ホテル雅叙園東京の一部所有権は、2025年1月からカナダの投資会社ブルックフィールド・アセット・マネジメントが取得しました。今回の全館リニューアル工事は、このオーナー変更後に行われた事業戦略の再検討に基づいて決定されたものです。ブルックフィールド・アセット・マネジメントは、世界30か国以上で事業を展開する大手投資運用会社で、運用資産は1兆ドルを超えます。同社は、不動産、インフラ、再生可能エネルギー、プライベートエクイティなど、多様な分野に投資を行っており、日本市場においても高付加価値な不動産再生に力を入れています。ホテル雅叙園東京の改装も、この戦略の一環とみられています。 ブルックフィールドは、ホテル雅叙園東京を高級ホテルブランドとして再構築し、東京・目黒エリアの資産価値向上を目指していると考えられています。改装後、宿泊、婚礼、MICE（会議・展示会など）の複合機能を強化することで、ホテルの価値を高める狙いがあると推測されます。

利用者への影響とホテル側の対応

ホテル雅叙園東京の一時閉館は、結婚式を予定していたカップルに大きな影響を与えています。 ホテル側は、予約者への個別対応を行い、代替式場への変更を希望する場合は迷惑料を支払うことを提示していますが、繁忙期における代替会場の確保の困難さから、多くの予約者から不安の声が上がっています。 ホテル側は、再開時期の優先予約措置などについては、現時点では発表していません。 具体的な再開日程は未定であり、詳細は公式ホームページで順次告知される予定です。

Forbes Travel GuideとSerandipians®での受賞

ホテル雅叙園東京は、一時閉館発表の前にも、いくつかの賞を受賞しています。具体的には、『フォーブス・トラベルガイド 2025』のホテル部門にて4つ星を獲得し、「Serandipians®」ホテル部門にて最高位の“1st Grand Hotel Champion Gold（金賞）”を初受賞しています。これらの受賞は、ホテルの高い評価を示すものであり、今後のリニューアル後の更なる発展への期待を高めています。

ウェディングニュースにおけるホテル雅叙園東京の情報

ウェディングニュースのウェブサイトでは、ホテル雅叙園東京の結婚式に関する情報が掲載されています。 同サイトでは、ホテル雅叙園東京を「伝統・格式・ネームバリュー・宿泊」を特徴とする人気式場として紹介しており、文化財「百段階段」や庭園での撮影などを魅力として挙げています。また、和洋中から選べる料理も好評であると記載されています。 口コミ評価は4.41と高く、費用は人数や時期、料理のグレードによって変動しますが、40名以下の場合の平均費用は169万円、41名～60名の場合の平均費用は330万円と報告されています。

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編集部