Zoomに関するニュースと情報まとめ

Zoomのセキュリティ強化とFTCとの和解

2020年11月、米連邦取引委員会（FTC）は、Zoom Video Communications, Inc.に対し、ユーザーのセキュリティを損なう一連の欺瞞的かつ不当な行為に関与したとして、和解に達しました。FTCは、Zoomが少なくとも2016年以来、ユーザーに「エンドツーエンドの256ビット暗号化」を提供していると宣伝しながら、実際には低いレベルのセキュリティを提供していたと主張しました。 具体的には、Zoomは顧客のミーティングの内容にアクセスできる暗号鍵を保持しており、約束されたものよりも低いレベルの暗号化でZoomミーティングを保護していたとされています。 また、Zoomは、記録されたミーティングを同社のクラウドストレージに保存する際に、ミーティング終了直後に暗号化されると誤って主張し、一部の記録は暗号化されないままZoomのサーバーに最大60日間保存されていたとFTCは主張しました。さらに、2018年7月にMacデスクトップアプリケーションの手動アップデートの一部として、ZoomOpenerというソフトウェアを秘密裏にインストールしたことで、Apple Safariブラウザのセキュリティ機能を回避し、ユーザーのセキュリティを損なっていたとされています。 この和解により、Zoomは包括的な情報セキュリティプログラムの確立と実施、プライバシーとセキュリティに関する虚偽表示の禁止、ユーザーベースの保護のためのその他の詳細かつ具体的な措置を講じることを義務付けられました。具体的には、年間のセキュリティリスク評価、脆弱性管理プログラムの実施、不正アクセス防止のための多要素認証の導入、データ削除コントロールの導入、既知の侵害されたユーザー資格情報の使用防止のための措置などが含まれます。

Zoomのアクセシビリティ向上に関する取り組み

Zoomは、アクセシビリティの向上にも積極的に取り組んでいます。 具体的には、翻訳された字幕機能を提供することで、言語の壁を取り払い、より多くの人々がZoomを利用できるようにしています。 また、Apple TV 4Kとの連携により、家庭の大画面でZoomを利用できるようになり、アクセシビリティの向上に貢献しています。さらに、手話通訳機能の強化も進めており、より包括的なコミュニケーション環境の実現を目指しています。Zoomは公式ウェブサイトやヘルプセンターを通じて、アクセシビリティに関する情報を提供しています。これらの情報には、アクセシビリティに関するよくある質問（FAQ）や、アクセシビリティ機能の使用方法に関するチュートリアルなどが含まれています。

Zoomの製品・サービスに関するニュース

Zoomは、ミーティング、チームチャット、電話、メール、カレンダー、ドキュメント、ホワイトボード、アプリ統合など、幅広い製品とサービスを提供しています。 また、AI CompanionなどのAIを活用した機能も提供しており、生産性向上やチームの効率化、スキル向上を支援しています。 さらに、教育、金融サービス、政府、医療、製造、小売など、さまざまな業界向けのソリューションを提供しています。開発者向けには、Video SDK、Meeting SDK、App Marketplace、APIなど、Zoomの機能を拡張するための開発ツールも提供しています。 Zoomの公式ニュースサイトやブログでは、製品やサービスのアップデート情報、新機能の発表、イベント情報などが公開されています。 これらの情報には、ソフトウェアアップデートの状況、新機能の追加、互換性の確認など、開発者やユーザーにとって有益な情報が含まれています。例えば、macOS SequoiaやiOS/iPadOS 18との互換性に関する最新情報などが提供されています。

Zoom疲れとその対策に関する研究

スタンフォード大学の研究者たちは、Zoomなどのビデオ会議プラットフォームの長時間使用による「Zoom疲れ」の原因と解決策を研究しました。 研究では、長時間ビデオチャットによる４つの要因が「Zoom疲れ」を引き起こすことが特定されました。1つ目は、至近距離での過剰な視線接触です。ビデオチャットでは、通常の会議よりもはるかに多くの視線接触があり、それがストレスにつながります。2つ目は、自分の映像をリアルタイムで常に見ていることです。これは不自然で、自己批判を招き、疲弊につながります。3つ目は、移動性の制限です。ビデオ会議では、カメラの視野角が限定されるため、動きが制限され、認知機能の低下につながります。4つ目は、認知負荷の増加です。ビデオ会議では、非言語的なコミュニケーションを意識的に行う必要があり、それが認知負荷を増大させます。 研究者たちは、これらの問題を軽減するための解決策として、Zoomウィンドウのサイズを小さくする、自己表示を非表示にする、定期的にビデオをオフにする、音声のみの休憩をとるなど、プラットフォームのインターフェース変更やユーザー側の対策を提案しています。 また、Zoom疲れを測定するための「Zoom Exhaustion & Fatigue Scale (ZEF Scale)」も開発されています。

Zoomに関する開発者向け情報

Zoomは、開発者向けに、Video SDK、Meeting SDK、Zoom Apps SDK、API、Webhooksなどを提供しています。 これらを使用することで、開発者はZoomの機能を拡張したアプリケーションや統合システムを構築することができます。Zoom Developer Forumは、開発者同士が情報交換や議論を行うためのプラットフォームを提供しています。 ここでは、APIやSDKに関する質問、機能リクエスト、イベントに関する情報、開発事例などが共有されています。 Zoomは、開発者コミュニティの活性化にも力を入れており、Zoom Developer MVPプログラムなども実施しています。

この情報に基づき、Zoomに関する包括的な記事を作成しました。 各項目は、提供された情報に基づいており、推測や不確かな情報は含まれていません。

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編集部